新浪微博整改公告遭约谈经纪公司负责人责令自查自纠

新浪微博的新浪一份整改公告，将地下刷榜行为进一步公之于众。微博

1月27日，整改遭约责人责令自查自纠抖音自助上榜业务代理国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室针对新浪微博对用户发布违规违法信息未尽到审查义务，公告持续传播炒作导向错误、谈经低俗淫秽、司负民族歧视等违规违法有害信息的新浪严重问题，约谈该企业负责人，微博责令其立刻自查自纠，整改遭约责人责令自查自纠全面深入整改。公告

新浪微博随即将热搜榜、谈经话题榜等七个蓝筹股下架，司负进行为期一周的新浪整改。随后又针对刷榜行为，微博新浪微博连续进行了两次公示，整改遭约责人责令自查自纠相关名星、节目、事件名称，在一定时间内不能再上热门话题榜和热搜榜。

新浪微博目前拥有3.76亿月活跃用户，在国外舆论场中饰演着重要角色。一位影视营销公司职工向澎湃新闻透漏，在娱乐圈，能不能上热搜已然成为评价名星热度的一个重要指标，如果上了热搜，意味着经纪公司能够将名星的合作价码抬升。明星上了热搜，就意味着获取了巨大流量，曝光度提高，可以推高名星影视剧作品和其个人的热度。

也因而，抖音自助上榜业务代理微博热搜是名星十分喜欢的资源。除了用户搜索形成真实流量外，微博热搜确实有几种途径可以通过人工干预获取。

据上述人士介绍，明星通过正规途径登上热搜榜的形式主要有两种：

一，通过与微博官方合作，以资源置换方法免费获取。微博平常一些活动会约请名星站台，一些比较大咖的名星则会与微博洽谈资源置换，明星一般喜欢的资源包括微博开机广告、热搜榜，将出场费折算成微博资源。

二，通过向微博官方订购广告，这种方法总体上偏贵。目前微博热搜榜的刊例价大概为60万元/天（也可以按小时买），通过代理商订购可以领到七折价钱，这种方法的弊病还在于广告标识显著，在热搜词后标明“荐”之类的字眼”，排名则固定在第三位。

除此之外，在庞大的地下黑市中，热搜榜被不停叫卖着，明星经纪公司也会光顾。营销公司如同屈从在热搜榜上的寄生虫一样，同时享受着微博带来的巨大红利。

尽管新浪微博早已推出多种技术手段严打刷榜行为，但黑客技术同样“道高一尺魔高一丈”。一周整改期结束，新浪微博急剧更改入选规则后，虽然乐意接单入选的公司少了好多，但仍然存在少数公司表示可以“预约接单”。

“全套服务”

新浪微博于推出后第二年的2010年，加入热搜功能。

微博热搜，顾名思义，就是新浪微博上最多人搜索的热词。而怎么能入选，根据新浪微博官方介绍，微博会基于短时间内可信用户的行为变化趋势，计算热搜内容的热度。所谓可信用户，微博会依据用户使用微博的日常行为和终端情况等进行判断。言下之意，“僵尸用户”“虚假帐号”都不能算可信用户。

在被约谈之前，刷榜不算太难。在包括天猫、闲鱼、猪八戒、百度贴吧、微信、QQ等多个平台，都容易搜索到与微博刷榜、买粉丝相关的业务。

澎湃新闻联系到一位专门做微博热门引导流量推广等教学的于川（化名），他们有一个团队来负责给顾客提供“全套服务”。

于川说，一般来说，相关微博推广业务的代理商就会极大批量地养实时号、并加V认证，从而制造出能形成着力流量的可信帐户而非僵尸粉。而以上步骤都可以通过平台来进行批量化操作。手机号可以用虚拟卡商注册，批量养号也有专门的平台。有的人为了挣钱可以养几十万甚至上百万的实时号，用以引导流量。

如果有顾客想刷上热搜榜，这些代理商首先通过卖方提供成语的冷热程度以及目标刷榜排行作出衡量，进行估价。一般而言，实时热搜榜1万起，贵的也有十几万的，但对比官方的60万，价格就有吸引力了。

客户接单并支付订金后，代理商按照顾客提供的关键词和话题讨论方案，有时会视上热搜难易程度情况感觉是否将原有关键词进一步更改。在技术与内部门确定无误后，代理商通过专门的技术平台将用户为在这一关键词话题页面中置顶。最后，通过第三方软件将自己养的数十百万实时帐号调动上去搜索这一关键词。

当该词搜索量达到微博入选的要求，这件事即使成功了。不过微博买热搜，为了确保刷榜的安全性，有的代理协会选择循序渐进，利用两到三天时间渐渐将话题推上热搜。

“热搜一分钟更新一次，我们渐渐推，需要两到三天，时间长一点。对新浪初审来说，这样就不一定有我们的数据了。”于川说。

合作前双方会签订合同。如果不成功，则会视情况返还订金之外的剩余货款。

对好多刷榜公司来说，这是一条产业链生意：从维护到引流到关键词再到最后的刷榜。买家的产品质量对价钱和打榜成功率息息相关。“才艺怎么样？”“产品有吗？”这是这群地下刷榜者相互碰面的口头禅。

“当然，刷榜不仅实力也是须要一定运气的。”于川说。

谁在买榜

明星话题实际上早已是刷榜业务中的主要部份。经纪公司、公关公司、粉丝后援会，都会通过各类渠道的刷榜来为名星“造势”。

“现在的榜单基本是刷下来的，除非非常火热的话题人家就会去搜索。去年，**夫妇做过一个车辆广告还有离婚华诞活动都很成功。还有一些体育名星、超级女声顾客。”代理微博推广业务的谭宇（化名）说。目前尚未能查证上述名星刷榜，因此未能公布。

“你也晓得有好多几线的名星或不入流的艺人，他们本身粉丝就不多的。都是靠刷起来的。还有小演员也刷好多的。”谭宇说。

在聊天过程中，谭宇甚至给记者展示了小演员打码的交易截图，“要不是给顾客保密，给你看的大咖要吓到你的。”

不止名星自己刷榜。谭宇介绍，他们接到的刷榜单子里，除了有合作一年多的经纪公司，也有好多粉丝后援团。除此之外，自媒体公司、整容医院甚至公众号几乎所有类型的企业都能成为她们的顾客。

这种“造势”不仅用于平常活动、影视作品等的宣传，也包括在名星出现负面新闻时，通过买其他名星的热搜来为自己降热度。比如，某女星涉嫌外遇风波发生后，李小冉王思聪秒登热搜榜的现象。

除了给自家名星的负面降热度，更有粉丝为了打压自家偶像的竞争对手，而故意买对别家不利的热搜。韩国某团体粉丝韩佳（化名）曾埋怨，在2017年9月18日自家偶像在美国高调复出时，被另三天团后援会直接花三万买了话题空降热搜，企图诋毁她们的偶像，群里曾有人爆出交易截图。“毕竟人家大团财大气粗嘛，我们当时没办法只能拚命点我们家热搜外的其他热搜，希望尽早把自家组合的热度降下去。”

不过，毕竟不是所有粉丝后援团和经济公司都资金充沛，还有一些人会选择蹭一些名星或其他风波的热度，等内容较好、时机成熟的时侯再选择打榜，所谓“花一大笔钱，一次成名。”

事实上，刷榜代理商接单时也有分寸。

“上次某嘻哈歌手出事后，很多粉丝团找了我们，”谭宇没有说粉丝来找的具体恳求，只表示“但这个我们哪敢做啊”。

谭宇说，只要你的话题不是政治敏感、违法、违规、负面、侮辱性、攻击性成语、维权话题、虚假广告那些容易被封的词，就没哪些好害怕的。”

新浪微博广告的工作人员表示，在热搜广告位话题类型上，如果是娱乐新闻的话可以直接订购，而社会新闻等其他类型活动则须要先经过初审，确定是否有订购资格。

2月4日微博热搜榜恢复上线后，新榜单24小时置顶显示时事热点内容，同时上线“新时代”频道，邀请央媒进驻并开放营运。新浪微博表示，将同时强化内容初审的技术和人力投入，在2018年上半年，将监督员团队从目前的762人扩充至2000人。

拉锯战

新浪微博仍然在想方设法地升级算法机制，试图解决掉那些和自己争抢广告产值的微博推广业务代理者和刷榜者。新浪微博称，在热搜榜中，每天约有40%的热搜词被系统辨识为流量异常而不能入选。

可这注定不是一场能速战速决的厮杀。刷榜代理商也在不断升级，适应微博平台的新规则。

譬如2017年11月，有微博用户发觉，如果用户常年不点赞不评论，这个人的微博以后还会极少推荐到其他人的首页上了。可这对微博推广的营销号来说，算不上哪些制约。刷榜代理商将原先只能充当面子工程的僵尸粉一步步弄成了能批量生产且可转发可评论可搜索形成流量的实时帐号，到如今甚至可以培养出一些可以带热搜榜的大V。

“只要有人花钱，总能想办法把须要的内容搞入选。”谭宇说。

不过，新浪微博一名内部人士则称，这些刷榜者本质上还是一种机器行为，容易被平台捉住规律性。

在此次整改后，新浪微博更改了热搜榜的算法机制。新浪微博给澎湃新闻的一份申明显示，热搜榜单将不再完全基于纯算法排序，而是引入人工干预，算法只用作内容挖掘，确保内容的全面性，比如控制名星娱乐内容的比列，不过度娱乐化。

2月4日，新浪微博热搜榜重新上线后微博买热搜，很多原先的刷榜经营者早已不再接单。

“新的规则添加了好多质数，已经不能单纯靠刷流量了。”据另一位微博刷榜代理商张成（化名）介绍，现在极少有人会去接刷榜了，一则是因为价钱飙涨，其次也是太难刷了，目前把握新规则的人少了好多。

李俊在热搜上线后，赶紧做了刷榜尝试，但疗效并不好。“刷榜疗效不稳定，可能起来也可能上不去，所以目前热搜不接。”李俊同时也是微博官方广告的代理商。

但也有例外。谭宇透漏，他们刚才做过一个游泳体育名星的热搜，没出任何问题，“因为属于顾客绝密不便捷透漏信息。”

新浪微博的申明称，该公司正在搜集违法案例和证据，会积极推进和配合主管部门和公安部门对其中可能涉及到的违规犯罪行为进行调查取证，希望还能以法律手段维护互联网环境的健康清朗。

市场仍然存在。在一个集聚着微博刷榜买卖双方的QQ群里，依然经常会弹出一两个寻问刷榜买粉的消息。

一些刷榜者推荐顾客改刷“关键词热门”或“话题榜”。微博官方做关键词广告的价钱在火热词20万/周，热词12万/周，普通词3500/周。做推广的营运公司也表示可以做关键词，张成再三指出在他那儿做关键词热门，一个月只要一万多元。

“有变化都会有对策，只不过你想刷榜可能要等几个月松一点的时侯了。规则常常变的，不用担忧。这么多人呢，总不能让你们都没饭吃不是？”于川说。

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